日本人的生财之道

先赚口碑再赚钱

日本“绳索大王”岛村方雄起步之初，就深感厂商与客户群体的培养对商家的重要性。于是，他决定不惜一切代价，建立自己的客户群。经过69次艰苦努力，他从银行贷款100万日元。然后，在麻绳原产地大量采购麻绳，再以原价出售。一年后，“岛村的绳索确实便宜”的名声四方传诵，订单源源不断地飞来。

于是，岛村开始亮底牌了。他拿着收据和发票对绳索生产厂商说：“我这么长时间没赚你们一分钱。”厂商深受感动，主动把每条绳索的价格降低了5分钱。那些用绳索进行纸袋生产的客户看了收据后，也感到很吃惊，因为天底下没有这么做买卖的——一年内白白为大家服务，分文不取！于是，他的客户们又心甘情愿地把绳索的价格提高了5分钱。

这样一来，每卖出一条绳索，岛村就可以赚一毛钱。而他当时每天有1000万条的订货，每天的利润就有100万日元。几年后，岛村就成了闻名日本的“绳索大王”。

打折也要有技术含量

你买车，我种树

日本本田汽车公司总裁青木勒乘车外出，看到公路上蚂蚁般的汽车，忽然想到一个问题：假如汽车厂家不顾一切地生产汽车、销售汽车，汽车排出的废气将加剧空气污染，恶化城市环境，引起社会公众的不满。他认为这应当由汽车生产厂家主动解决。

于是，青木勒便决定：今后每卖一部车，便在街上种一棵树。后来，本田公司将卖车所得利润的一部分转为植树费用，用来美化城市街道。本田公司的这一举措，在社会上产生了很大反响。

这种你买我的汽车，我为社会植树造福、防止公害的举动，使本田公司不仅树立了良好的企业形象，而且汽车的销售量也因此大增。

稳坐钓鱼台，等鱼来上钩

日本东京人矢田一郎有个残疾的儿子，他每天都被儿子的大小便问题弄得苦恼不已。于是他就开始研究残疾人专用的便器了，经过两年艰苦研究，终于发明成功。

他认为这项发明非常方便、实用，市场不会有问题。因此申请专利后，即开始从事制造，然后前去各商店和百货行推销，但没有一家愿买他的产品，也不愿替他卖，他们都不喜欢。

经过一段焦头烂额、一筹莫展的时间后，他终于想出了一个妙招：他拜托很多亲朋好友、街坊邻居，每天打电话给百货店，如此问个不停：“请问你们这里有没有残疾人用的叫‘安便器’的便器呢？”

半个月后，东京各百货店觉得不能再忽视这项新产品了。就这样，卖“安便器”的百货店如雨后春笋般一家一家出现。这种“安便器”不仅残废人适用，对患痔疾的人也非常适合，且体积小而轻便，于是没隔多久就畅销起来。

急中生奇智，一石击二鸟

日本京都府长冈京市一位顾客从一家大型商场买了台吸尘器，回家一试竟没有任何动静，他气急败坏地打电话给商场。很快，商场的销售经理就亲自登门了。

销售经理进门见到这位顾客就满脸开花地对他说：“恭喜您，中奖啦！”顾客一愣，经理连忙解释说：“在这一批吸尘器中，我们特意准备了一台不良品，是专为中奖者预备的。您将获得40万日元的奖金，我们再免费为您调换一台吸尘器。”原本满面怒气的顾客顿时转怒为喜，从此逢人便称赞这家商场，都快成了这家商场的义务宣传员了。

实际上，这家商场压根儿就没设过什么销售大奖，那只不过是经理为保全商场信誉，半路上急中生智施出的“灭火”招数而已。不过，我们不得不承认，这招确实挺聪明的，不失为一个一石二鸟、一举两得的好办法。

三角形布局的药店

日本京阪铁路沿线有个叫通口俊夫的人开了3家小药店，但销售额总是上不去。一天，他在电车上看见几个小学生在玩三角尺。他们将手指套在三角尺的窟窿里，用另一只手转着玩。

他盯着三角尺的三个角心里一亮，联想起以前看到的有关军队战略战术的书上说：“这些直线排列的据点很容易被敌方阻断运输线路，为了和友军保持密切合作，占据方位最好形成三足鼎立之势，这样，中间的三角形地带就容易固守了。”

他马上回家察看地图，发觉他开的3家药店的确分布在一条直线上，于是决定将药店调整成三角形布局，使在其中的人都会来买他的药品。这样一来，营业额果然逐渐上升，业务不断扩大。

小卡片赢得订单

日本的蛋糕市场越来越饱和，明治糖果公司采用在报纸上登广告、上电视、印制宣传单等多种手段进行宣传，但收效甚微。直到圣诞节来临之际，蛋糕滞销的僵局还是没能打破，老板心里十分着急。

这时，有位员工提出建议：在公司每天清晨配送的鲜牛奶瓶上挂一张精美的小卡片，上面印上公司圣诞节蛋糕的广告，后面则是蛋糕的订货单。需要蛋糕的顾客，只需在订货单上签名，公司第二天回收空奶瓶时顺便带回订单，隔天再将蛋糕送上门。

老板采纳了这一建议，很快推出这种别致的小卡片。果然，这种广告立竿见影，公司在短时间内轻松地获得了600多盒圣诞蛋糕的订单。老板重奖了提出这条建议的员工。

一张小小的卡片，却换来了一大批订单，打破了蛋糕滞销的僵局，这充分说明了一个道理：“顾客是上帝”决非一句空话，它体现在点点滴滴的服务细节中。

掌声打动孩子心

日本的麦当劳店记载了大约69万小朋友的生日。小朋友生日前几天，麦当劳店便寄去电脑生日卡。生日当天，小朋友便持卡到店里来过生日。

一般的公司采用的方式是：先向小朋友祝贺生日，再送一些小礼物。但麦当劳店的做法却别出心裁，与众不同。他们在祝贺生日的同时，全体员工起立用掌声对孩子们表示欢迎和祝福。

这热烈的掌声使孩子们发现自己被那么多人爱着并鼓励着，觉得自己处在世界的中心，自豪心因此油然而生。许多孩子的妈妈看到孩子沉浸在阵阵掌声中，也激动得热泪盈眶。你说日本的麦当劳店能不受欢迎吗？要知道，孩子们平时也许能得到想要的任何东西，却不一定能得到陌生人的掌声。

球迷变身“人肉发电机”

在体育场看足球比赛时，球迷无不热血沸腾、激动万分。看到精彩处，激动的球迷更是从椅子上跳起来，欢呼雀跃。如此充沛的能量白白浪费了岂不可惜？日本一座足球场就想出了一个妙招——把球迷变成“人肉发电机”。

神户足球场已决定在场内所有座位底下都加装感应垫，以尽可能多地吸收球迷们蹦跳产生的巨大能量，然后把这些能量用在球场的照明上。今后去神户足球场看球的球迷们将要多一个新鲜且环保的新称呼了——“人肉发电机”。

计时休息室

以国土面积狭小、生活节奏紧凑闻名于世的日本人很会充分利用时间和空间赚钱。租间旧公寓放置几顶单人帐篷，让一些疲惫却无处休息的“上班族”小睡片刻，30分钟就能“卖”出500日元的价格。客人如果长期光顾，还有打折优惠。