设置“买不到专柜”的启示

前不久，笔者所在县城的一家小药店，专门开设了一个“买不到专柜”，凡大药店买不到的一些稀有药品该店基本上都能买到，即使有的药暂时没货，顾客只要留下药名、产地和自己的电话号码，不管数量多少，该店总会想方设法组织货源，尽量满足顾客的需要。自从开设“买不到专柜”以来，前往这家药店买药的人络绎不绝，就连一些外地的顾客都慕名而来，药店的营业额与日俱增。

时下，药品零售市场竞争日益激烈，药店如何在市场竞争中寻找商机求得发展？上述那家药店的做法颇有可取之处，经营者成功地抓住了大药店不愿经营的稀有药品这一市场空隙，从而为自己找到了一条生存之路。其高明之处在于：一是补缺，稀有药品因不是常用药品，却是一些特殊病人治疗过程中必不可少的，虽然市场需求量不大，但肯定会有人买；二是拾遗，这些稀有药品由于其市场需求量小、利润少、采购难，许多大药店对此不屑一顾，这家药店正好抓住了这一机会，反其道而行之，以此吸引了一批特殊顾客；三是巧钻，这家药店的经营者想同行所未想，干同行所未干，在激烈的市场竞争中巧妙地在夹缝中生存，在没有对手的情况下，这种“独家经营”的生意能不赚钱吗？四是避短，由于自己在资金、地理位置、宣传力度等许多方面无法与大型药店相抗衡，如此独辟蹊径，开设“买不到专柜”，可以说是投资少、见效快，正好避开了自己的短处。

其实，药品零售市场兴起时间不长，可以说商机无限。以笔者之见，如果能像那家药店一样开动脑筋，改变以往等客上门的陈旧经营方式，多做市场调研，多从方便顾客和满足顾客的一些特殊需求方面做文章，莫以利小而不为，肯定能在市场竞争中找到自己的立足之地。